文/哲仕超级购买理由战略公司
创意永远有争议,正如设计师很容易产生市场部不懂设计的错觉,市场部又很容易产生老板不懂创意的错觉,所以老板就很容易产生头痛的感觉。
其实这来自于三种不同的创意视角,我把它们叫作设计视角、营销视角和经营视角。设计视角注重的是手艺,营销视角注重的是创意,而经营视角考虑的是生意。
我们来谈谈设计、营销、经营三种视角的层次和关系。
经营是生意,没有营销的生意就等于零;营销是策略,没有设计的策略就落不了地,也是等于零;但如果营销和设计脱离经营,背离了生意,那全都是零。
因此,一条创意上的三个视角都非常关键,不可以是单一思维。设计师觉得市场部不懂设计就是单一思维,市场部如果觉得老板不懂创意,那也是单一思维,一旦用单一思维的视角去思考创意,得出来的就一定会是伪创意。
三种视角的层次原则是:以经营为导向,设计服务于营销,营销服务于经营,经营又反过来要为设计和营销做决策服务。
怎样来理解这句话呢?就是再好的营销创意和设计手艺,最后也还得反回来看经营者的判断和决策能力,再好的创意和设计最后摆在面前,如果决策者判断不了,它也照样为零。
除了上面三种视角,还有没有比经营再高一层的视角?有,那就是很多企业爱讲的战略。但战略这个课题不适合所有类型与阶段的企业,更不适合大范围拿来作为具体工作的判断和决策依据。
在我看来,战略在普通企业身上来说,大多时候都是个没有结果的课题,甚至不少大企业也越来越明白这一点,我了解到一些大企业开会时甚至明确规定不谈战略这个话题,为什么不谈?不是因为没有战略这一说,而是他们知道讨论战略这个话题没有标准,也没有结果,所以干脆在开会时禁止讨论,以免浪费时间。
反而见得比较多的是很多小企业天天讲战略,动不动就用战略的名义去做很多决策和判断,表面上至高无上,你要反驳他,他会说你站的高度不够,很难反驳。实际上也会因此做出很多不合时宜的错误决策。
企业做具体工作讨论时谈论战略,需要谨慎。