文/哲仕超级购买理由战略公司
“做营销?还不如老老实实做产品!”
“我们的产品是真的好!只是营销做的不好!”
“做产品我们行,做营销我们就不在行了!”
... ...
直到今天,我们还会遇到一些企业讲类似上面这样的话。
当我一听到对方说这种话的时候,心里就会马上知道,对方的企业不是做营销不行,而是根本就还不知道什么叫营销。
更准确一点说,应该是对营销有误解。
而且,我可以肯定,他们的产品也一定不行!至少站在消费者的角度来说,一定不是好产品!
因为从他们的话里面可以听出,他们都是把做产品和做营销理解成了两件事情,觉得自己是做好了产品,而没有做好营销。甚至觉得做营销没有做产品更重要。
这就是一种对营销认识上的误区。
我们现在先来讲一讲什么是营销:
美国营销大师罗姆·麦卡锡在20世纪就讲过了,营销就是4个P:产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。任何企业做营销,都是在这个四个变量上做调整。
我们可以看出,做好产品其实本身就是营销的一部分,而且是第一部分,最重要的部分。
优秀的企业,从产品的开发创意开始,就已经是做营销。产品的意义在于满足目前市场上尚未被满足的需求与欲望,只有能发现并满足这种市场需求的产品,并且是能以更低成本的优势满足市场需求,才称得上是一个好产品。
站在这个角度,我们再去对照一下自己做产品,在产品开发的时候,看一看是不是真的“做产品我们行”或者“我们的产品是真的好”,如果答案也是肯定的,那么就不存在说“我们做营销不行”,因为你这已经是在做营销,并且已经在营销的工作上做出了正确的一步。
反之,如果你的产品在开发时,没有认识到这一点,那么也就根本称不上“我们的产品是真的好”,或者“做产品我们行”这一说法。你认为的产品好,最多也仅仅是自我陶醉罢了。
我说,不能理解产品的本质就是购买理由的企业,都不可能做出好产品,不需要质疑这句话,这毫不夸张!
那要怎样才能真正做好产品呢?
必须理解开发产品就是开发购买理由,理解产品只是购买理由的载体,消费者为之买单的,永远不是产品本身,而是购买理由。没有基于购买理由去开发出来的产品,在一定意义上来说,从一开始就没有生命,没有存在于市场的意义。
因此我还讲过,真正的产品开发高手,他一定本身就是一个营销高手,一个优秀的产品开发人,他在开发产品时,绝对不仅仅是只思考如何生产出这个产品,而应该是:大家有什么需求未被满足?需要怎样的方式满足?这个过程中会需要用到什么样的工具(产品)?我们怎样能更低成本地设计出这个工具?这个工具要怎样卖给对方……这一系列完整的产品开发思路。
而某些单纯的思考如何将产品生产出来,然后再一味地强调产品的品质如何好的企业,实际上,这是一种残缺的产品开发思维。这不是不会做营销,是不会做产品!
现在我们再反回来看看开始时的那几句话:“做营销?还不如老老实实做产品!”、“我们的产品是真的好!只是营销做的不好!”、“做产品我们行,做营销我们就不在行了!”
是不是在产品与营销的认识上就出了问题?