文/哲仕超级购买理由战略公司
企业经营,将产品做好是目标,将生意做好是目的,将品牌做好是结果。
有很多人就问,这目标、目的、结果不都差不多嘛,有什么区别?下面我们就来讲讲它们之间具体的区别。
做事情分清楚“目标”、“目的”和“”结果”三者的关系,太关键了,这是确保自己对事物的判断和动作是否正确的前提。
不单单是经营企业,做任何事情都一样,不谈目标,忘记目的的去谈结果,不客气的说,就是瞎扯淡,就是邯郸学步,根本没着道。
我做着营销咨询这个工作十余年,有时候就会遇到这样一类企业客户,他们一上来就说:“我们的目的是要做品牌,希望哲仕能帮助我们做好品牌!”我说你们现在真正的目的要做的是如何做好产品,如何做好生意,而不是问如何做品牌,做品牌不是目的,我们应该围绕如何想办法把产品和生意做好,这两样做好了,自然就成了品牌。
品牌是一种结果,不是目的。在我们的工作合作开始之前,我们和客户必须先理顺这个逻辑。
这是一种很典型的目的与结果混淆,分不清产品、生意、品牌之间的关系,甚至在很多人理解中,一说到品牌,好像要比产品和生意更有高度,觉得做品牌就要比做产品高级,这是一种非常错误的观念。因为产品其实就包括了品牌,品牌是什么?我们在本书的前面已经清晰过:品牌就是产品的牌子,企业做好了产品,就有了好的品牌。
反过来,直接将注意力放到“品牌”上的企业,将品牌错误的理解为企业经营的目的,把工作理解成为了“做品牌”!那就是本末倒置,这样的企业会关心“品牌”超过关心产品,不仅对不起消费者,而且也不可能成为真正的品牌。
“目标”、“目的”和“结果”三者的关系,如果讲到这里大家还是比较模糊,那我再举个例子:比如你说今年你要赚2000万元,这是目标;因为你需要2000万元去建立一所希望学校,这是目的;学校建好后这件事情,让你得到了社会的认同和赞誉,这是结果。
我们做事情,首先是要围绕目的去进行,因为忘记目的,就一定会跑偏,其次就是目标一定要做到位,因为目标做到位,才是达到目的前提。而结果,则不由我们说了算,我们只能瞪住目的,做好目标,结果由市场说了算。
做好产品是目标,做好生意是目的,做好品牌是结果。放在企业经营上来说,就是四个字:顾客第一!
顾客是唯一的目的,围绕顾客第一,你就能得出只有做出让顾客满意和喜欢的产品,就成了不可绕过的目标。
在为企业做创意的时候也一样,我一直在和客户强调目的思维,我们要时时刻刻牢牢瞪住我们目的,就是因为你一旦忘记了目的,作出的判断就会全是错误的。比如我说广告的目的是让人行动、LOGO设计的目的是降低传播成本、包装设计的目的是销售......一切创意都要围绕目的进行,忘记目的,就等于失去方向,就是失去了一切,再大的创意,都是假创意。